Вопрос - ответ о работе сайта

1. Вы работаете только с юридическими лицами?
Нет, мы продаем товары всем покупателям.

2. У меня магазин или я организатор сборных закупок. Есть ли скидки?
С 16-06-2021 цены едины для всех покупателей. Как показывает практика розничным покупателям редко интересны большие упаковки. Кроме того, чем больше заказ тем дешевле будет доставка в расчете на 1 грамм. Магазины имеют преимущество за счет больших заказов и минимизации расходов.

3. В какой валюте цены?
Цены на сайте в чешских кронах.
Курс к другим валютам можно посмотреть в google. Вот ссылки на некоторые курсы

Рубли

Евро

Обратите внимание, курс при конвертации менее выгодный поскольку и банк и пейпал конвертирует по своему курсу.

4. Как оплатить в другой валюте?
Если вы оплачиваете в другой валюте то конвертацию выполнит или ваш банк или пейпал в зависимости от варианта оплаты.

5. Как оплатить?
Оплата возможна:
через пейпал
картой на розничном сайте
переводом в евро на счет в банке в Чехии

6. Доставка - как, в какие страны?
Мы доставляем во все страны где работает почта. Обычно отправления посылками с трекингом и полной страховкой. Покупателям в ЕС возможна отправка через курьерскую службу. Для тяжелых заказов это может быть дешевле чем почта.

7. Сколько стоит доставка?
Доставка зависит от веса заказа, страховой суммы и страны назначения.
Примерная стоимость доставки для России (и остальных Европейских стран)
до 500гр - 277,20 крон
до 1000гр - 383,25 крон
до 2000гр - 569,10 крон
до 5кг - 1162,35 крон
Стоимость доставки можно посчитать самостоятельно. Ссылка на сайт чешской почты - расчет на английском языке
Выберите тип отправления посылка (до 5 кг) или конверт (до 2-х кг).
Выберите страну назначения
Укажите ориентировочную стоимость заказа.
Нажмите рассчитать.
Для посылок категория Insured Parcel - prioritní
Для писем категория Insured Letter - prioritní
К получившейся сумме добавьте 5% - так получится стоимость отправления.

Для большинства европейских стран (находящихся в Европейском союзе) доставка курьером намного выгоднее чем почта.

8. У меня в стране очень дорогое таможенное оформление посылки, что делать? Я не могу заказать из-за лимитов, как быть?
Это не проблема - просто напишите какая сумма декларации к посылке оптимальна. Мы найдем решение.

9. Мне нужно отправит крупную партию, какие варианты?
Оптимально использовать Транспортную Компанию. В любом случае пишите нам для согласования поставки.

10. Я работаю со своим перевозчиком, вы можете через него отправить?
Мы можем отправить почти через любого перевозчика, пришлите нам контакты вашей ТК и мы организуем отправку.

11. Мне нужен определенный товар.
Присылайте образцы, фото или ссылки - мы работаем со многими оптовиками и производителями. Есть возможность организовать производство на заказ.

12. Как заказать?
Сайт работает по принципу сбора заказов. Мы периодически собираем заказы среди наших клиентов и добавляем их к своему. Таким образом вы можете закупить товары не обращая внимания на лимиты и требования производителей и поставщиков.
Для получения рассылки просто зарегистрируйтесь на сайте.

13. У меня крупный заказ - ждать сборный не удобно.
Пишите нам, у нас почти всегда есть возможность организовать поставку.

14. Как заказать из разных каталогов?
Каждый каталог это свой заказ и свои условия поставки. Ссылка на условия работы каждого каталога находятся в нижней части каталога.

15. Что у вас есть на складе?
Обратите внимание на каталог Наш склад - только товары из него отправляются с нашего склада.

16. Упаковка очень большая.
Обратите внимание на наш розничный магазин oktabeads.eu

17. Можно ли объединить розничный и оптовый заказ?
Да, любая добавка из розницы идет со стандартной скидкой - 10% (в розничном магазине эта скидка работает от 827 крон)
Обычно мы рекомендуем дождаться поступления оптового заказ на склад. Тогда становится известен вес товара и сколько есть свободного места в посылке.
Далее уже можно добавить товар из розницы.

18. Будет ли добавлен НДС?
НДС добавляется только при отправке в страны Европейского Союза. Германия, Франция, Чехия, Литва, Польша, Эстония и т.д.

19. Как проходит заказ?
Алгоритм заказа следующий.
Отправка сообщений о сборном заказе
Получения заказа
Согласование заказа и суммы аванса
Оплата аванса (до этого момента можно изменить / удалить заказ без проблем).
Поступление товара на наш склад, проверка , рассылка итоговых расчетов.
Добавка розничных заказов или заказов с нашего оптового склада (по желанию).
Оплата остатка + доставка.
Отправка заказа.

Обратите внимание!
Заказы могут задерживаться у поставщика / на таможне при доставке к нам. Сайт ориентирован на покупателей которые готовы пожертвовать скоростью ради итоговой цены товара.
Если нужно быстро то розничный сайт оптимален, если дешево, то сайт для сборных заказов.

20. Как оплатить из России? 16-06-2022

Сейчас есть два эффективных варианта оплаты заказов. Но каждый из них несет в себе неудобства и риски.
Первый вариант это оплата через swift перевод.
Под санкциями всего несколько банков, все оставшиеся могут перевести деньги на наш счет в Чехии. Оплата идет в долларах США.
Плюсы

  • При закупке миюки отсутствует лишняя конвертация. Это положительно сказывается на ценах.
  • Зачастую комиссия фиксированная и для больших заказов может быть незначительной.

Минусы

  • Для небольших заказов комиссия может убить всю привлекательность закупки.
  • Оплата заказа двумя частями увеличивает комиссию в два раза (каждый платеж - фикс комиссия). В связи с этим вы можете оплатить заказ сразу и полностью, включая доставку. Есть большой риск возникновения переплаты если что-то не придет от поставщика. Можно на эту сумму добавить товаров с нашего склада или оставить ее как переплату.
  • Перевод может зависнуть на длительный срок без объяснения причин.
  • Потенциальное расширение санкций будет уменьшать количество банков осуществляющих перевод.
  • В России намечается тенденция по искусственному ограничению валютных вкладов. Коснется ли это переводов сложно сказать. Технически России выгодно чтобы население покупало валюту и поддерживало курс рубля (пока он ниже чем нужно). Практически банки теряют возможность работать с валютой.

Второй вариант - оплата криптовалютой.
Плюсы

  • Перевод идет достаточно быстро.
  • Этот вариант достаточно сложно заблокировать.
  • Можно оплачивать частями.

Минусы

  • В системе нужно разобраться. Но ограниченно, не нужно изучать варианты с выводом и т.д. Только покупка и перечисление.
  • Пока те варианты обмена которые мы видели достаточно дорогие по сравнению с банком (около 10%). Но потери в процентах, для маленьких заказов это удобнее чем платить фикс (около 30-60 долларов за перевод swift)
  • Есть риск при использовании обменника.